コラム
受講生インタビュー|自分の強みが明確に
お名前
AYA さん
美容室名・活動エリア
美容室名: GO TODAY SHAiRE SALON 渋谷Sol
活動エリア: 東京都
どんなメニューで顔タイプ診断を提供していますか?
顔タイプ診断付きカット 11,000円
診断はどのタイミングで、どのくらい時間をかけていますか?
カラーをされるお客様が多いため、
ご来店後すぐに顔写真を撮影しています。
その後、カラーの放置時間の間に診断を進め、
シャンプー後からカット前のタイミングで診断結果をお伝えしています。
診断から結果説明まで含めて、所要時間はトータルで約20分ほどです。
受講前の悩み・期待していたこと
受講前は、お客様への似合わせ提案を
自分の感覚に頼っている部分がありました。
学ぶことで、
理論的な裏付けを持ち、
自信を持って説明しながら
似合わせができるようになりたいと思い、受講しました。
受講後に変わったこと
ありがたいことに、
長く担当させていただいているお客様が多く、
もともと
「この方はこれが似合いそう」
「こういう雰囲気が好きそう」
といった感覚はありました。
受講後は、
その感覚に加えてお客様の
「実はこれが似合う」
という新しい魅力を発見できるようになり、提案の幅が広がりました。
また、
似合わなかった理由も明確になり、より似合う方向性や、
お客様の望む印象に近づける提案がしやすくなったと感じています。
さらに、
お洋服の系統や好みをタイプ別に捉えられるようになったことで、
カウンセリングがスムーズになり、お客様との信頼関係もより深まったと思います。
受講後に変わったこと(数字面)
協会のホームページから
Instagramを見てくださり、
数名ですが新規のお客様にご来店いただきました。
また、他店で診断済みの方が
「自分に似合う髪型にしてほしい」と来てくださったケースもあります。
閑散期に合わせてメニュー化したつもりでしたが、
結果的に売上が前年比で約10万円ほどアップしました。
現在も、月に1名ほど
既存のお客様から診断のご希望をいただき、継続しています。
顔タイプ診断を学んでよかったこと・学びの感想
一番よかったと感じるのは、
自信を持って似合わせができるようになったことです。
診断をさせていただいたお客様には、タイプだけでなく、
直線・曲線寄りなども含めてより詳しくお伝えできるようになり、
これまで「しっくりきた理由」
を説明できなかった部分も、言葉で伝えられるようになりました。
また、お客様のなりたいイメージに
近づける提案がしやすくなったことで、満足度も上がっていると感じています。
その時々のお客様のなりたいイメージに合わせて
施術できるようになったことも、大きな変化です。
自分自身の強みが明確になったことも、とても嬉しく感じています。
お客様に言われて嬉しかった言葉
「診断を受けてから、お洋服選びが楽になった」
「自分の魅力がわかって嬉しい」
と言っていただけたことが、とても印象に残っています。
顔タイプ診断の学びは、どんな美容師さんに勧めたいですか?
自分の強みが欲しい方や、
幅広いジャンル・年代のお客様を
担当されている美容師さんにおすすめしたいです。
似合わせを、
感覚だけでなく理論として説明できるようになることで、
カウンセリングや提案にも自信が持てるようになると思います。
最後に
似合う理由を理論で理解できるようになり、
お客様の「実はこれが似合う」魅力まで
引き出せるようになったら、素敵ですよね。
AYAさんが実際に受講されたのが、
「顔タイプ診断 ヘアデザインマイスター講座」です。
顔タイプ診断を、
感覚を裏付ける“自分の強み”として現場で活かしたい方へ。
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